Dalam upaya menjaga ekosistem koperasi yang sehat, transparan, dan akuntabel, partisipasi masyarakat memiliki peran yang sangat penting. Masyarakat tidak hanya menjadi pengguna layanan koperasi, tetapi juga berperan sebagai pengawas sosial terhadap praktik-praktik yang terjadi di dalamnya.
Apabila masyarakat mengalami atau menyaksikan adanya permasalahan di suatu koperasi, seperti dugaan penyimpangan, pelayanan yang tidak sesuai, hingga potensi pelanggaran lainnya, kini pengaduan dapat disampaikan dengan lebih mudah melalui aplikasi Sapawarga.
Aplikasi Sapawarga merupakan kanal resmi yang disediakan oleh Pemerintah Daerah Provinsi Jawa Barat untuk menampung aspirasi, laporan, serta pengaduan masyarakat secara terintegrasi. Melalui platform ini, setiap laporan yang masuk akan ditindaklanjuti oleh instansi terkait sesuai dengan kewenangannya.
Langkah Mudah Menyampaikan Pengaduan Koperasi
Untuk menyampaikan aduan terkait koperasi, masyarakat dapat mengikuti langkah berikut:
1. Unduh Aplikasi Sapawarga
Aplikasi Sapawarga tersedia di Play Store maupun App Store. Pastikan aplikasi telah terpasang di perangkat Anda.
2. Gunakan Fitur Pencarian
Setelah masuk ke aplikasi, ketik kata kunci “koperasi” pada kolom pencarian untuk menemukan layanan pengaduan terkait.
3. Isi Formulir Pengaduan
Pengguna akan diarahkan ke halaman formulir aduan. Lengkapi informasi yang diminta secara jelas dan benar agar laporan dapat diproses dengan optimal.
Setiap laporan yang disampaikan akan menjadi bahan evaluasi dan dasar tindak lanjut bagi pemerintah dalam melakukan pembinaan dan pengawasan koperasi. Dengan adanya partisipasi aktif dari masyarakat, diharapkan koperasi di Jawa Barat dapat terus berkembang secara sehat, profesional, dan sesuai dengan prinsip-prinsip perkoperasian. *ZN
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
